Ändamål och rättslig grund
Vi behöver behandla dina personuppgifter för att kunna utföra vårt lagstadgade uppdrag. Behandlingen sker med stöd EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi behandlar, i vilket syfte vi gör det och vilken rättslig grund som gäller för behandlingen. På denna sida hittar du därför en sammanställning av vilka ändamål och vilken rättslig grund vi har för att behandla personuppgifter inom olika områden.
Områden för ändamål och rättslig grund
Webbplats
Ändamål med behandlingen: Informera om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskapet och personuppgiftsbehandlingar. Även organisatorisk information finns.
Typ av personuppgifter: IP-adress, Cookies.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Allmänt intresse
Telefon
Ändamål med behandlingen: Informera och kommunicera om arbetslöshetsförsäkringen och medlemskapet samt ge generell och specifik service.
Typ av personuppgifter: Namn, person- eller samordningsnummer, telefonnummer, IP-adress och de uppgifter du i övrigt lämnar.
Känsliga personuppgifter: Om du lämnar känsliga personuppgifter kommer de att behandlas. Känsliga är uppgifter om: etniskt ursprung, politisk åskådning, religiös övertygelse, fackligt medlemskap, genetik, biometri, hälsa, sexualliv eller sexuell läggning.
Rättslig grund: Allmänt intresse
E-post
Ändamål med behandlingen: Informera och kommunicera om arbetslöshetsförsäkringen och medlemskapet samt ge generell service. Ta emot begäran om nyttjande av rättigheter enligt GDPR.
Typ av personuppgifter: Namn, e-postadress, IP-adress och de uppgifter du i övrigt lämnar.
Känsliga personuppgifter: Om du lämnar känsliga personuppgifter kommer de att behandlas. Känsliga är uppgifter om: etniskt ursprung, politisk åskådning, religiös övertygelse, fackligt medlemskap, genetik, biometri, hälsa, sexualliv eller sexuell läggning.
Rättslig grund: Allmänt intresse.
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om i en a-kassa.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, telefonnummer, e-postadress, uppgifter för att fastställa , ärendenummer
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning eller rättslig förpliktelse. A-kassan har i uppdrag att administrera arbetslöshetsförsäkringen enligt 1 § LAK.
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om .
Typ av personuppgifter: Namn, adress, personnummer/samordningsnummer, telefonnummer, e-postadress, ärendenummer.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning eller rättslig förpliktelse. A-kassan har i uppdrag att administrera arbetslöshetsförsäkringen enligt 1 § LAK.
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om att utesluta medlemmar som tillhör fel a-kassa eller medvetet eller av grov vårdslöshet har lämnat oriktiga eller vilseledande uppgifter eller låtit bli att anmäla ändrade uppgifter till en arbetslöshetskassa om förhållanden av betydelse för hans eller hennes rätt till ersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, telefonnummer, e-postadress, uppgifter för att fastställa , ärendenummer.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning eller rättslig förpliktelse. A-kassan har i uppdrag att administrera arbetslöshetsförsäkringen enligt 1 § LAK.
Ändamål med behandlingen: Ta in för att delfinansiera försäkringen (finansieringsavgift), finansiera vår verksamhet (förvaltningskostnader) och övriga utgifter.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, telefonnummer, e-postadress, autogiromedgivande, OCR-nummer.
Känsliga personuppgifter: Fackligt medlemskap.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse. 5 § LAK fastställa hur ser ut och tas in. En a-kassa har skyldighet att ta ut enligt 41 § LAK.
Medlemsregister
Ändamål med behandlingen: Kunna administrera försäkringen och medlemskapet.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, telefonnummer, e-postadress, medlemsavgiften, , medlemstid, ev organisationsnivå, medlemsID.
Känsliga personuppgifter: Fackligt medlemskap.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse. I 35 § LAK framgår att a-kassan är skyldig att föra ett register över sina medlemmar.
Ansökan om ersättning
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om rätten till arbetslöshetsersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, utredningsmaterial (uppgifter vi får från dig och uppgifter vi tar in från andra) och beslutsmotivering.
Känsliga personuppgifter: Uppgift om hälsa. Om du lämnar uppgift om sexuell läggning, fackligt medlemskap, religiös övertygelse, politisk åskådning.
Rättslig grund: Myndighetsutövning. Känsliga personuppgifter med stöd av kompletterande dataskyddslagen 3 kap 3 §.
Utbetalning
Ändamål med behandlingen: Betala ut beslutad ersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, belopp.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning
och
Ändamål med behandlingen: Vid begäran göra en ny prövning hos a-kassan. Vid uppenbara felaktigheter rätta beslut.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, utredningsmaterial (uppgifter vi får från dig och uppgifter vi tar in från andra) och beslutsmotivering.
Känsliga personuppgifter: Uppgift om hälsa. Om du lämnar uppgift om sexuell läggning, fackligt medlemskap, religiös övertygelse, politisk åskådning.
Rättslig grund: Myndighetsutövning. Känsliga personuppgifter med stöd av kompletterande dataskyddslagen 3 kap 3 §.
Ändamål med behandlingen: Rättidspröva och vidarebefordra begäran och handlingar till förvaltningsdomstolarna.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, underlag för (uppgifter vi fått från dig och uppgifter vi tagit in från andra).
Känsliga personuppgifter: Uppgift om hälsa. Om du lämnar uppgift om sexuell läggning, fackligt medlemskap, religiös övertygelse, politisk åskådning.
Rättslig grund: Myndighetsutövning. Känsliga personuppgifter med stöd av kompletterande dataskyddslagen 3 kap 3 §.
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om återbetalning av felaktigt utbetald ersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, skuldbelopp och beslutsmotivering.
Känsliga personuppgifter: Uppgift om hälsa. Om du lämnar uppgift om sexuell läggning, fackligt medlemskap, religiös övertygelse, politisk åskådning.
Rättslig grund: Myndighetsutövning. Känsliga personuppgifter med stöd av kompletterande dataskyddslagen 3 kap 3 §.
och
Ändamål med behandlingen: Utreda och besluta om och för den som medvetet eller av grov vårdslöshet har lämnat oriktiga eller vilseledande uppgifter eller låtit bli att anmäla ändrade uppgifter till en arbetslöshetskassa om förhållanden av betydelse för hans eller hennes rätt till ersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, skuldbelopp och beslutsmotivering.
Känsliga personuppgifter: Uppgift om hälsa. Om du lämnar uppgift om sexuell läggning, fackligt medlemskap, religiös övertygelse, politisk åskådning.
Rättslig grund: Myndighetsutövning. Känsliga personuppgifter med stöd av kompletterande dataskyddslagen 3 kap 3 §.
Ta emot uppgift om program från Arbetsförmedlingen
Ändamål med behandlingen: Få information om beräkningen vi ska göra.
Typ av personuppgifter: Person- eller samordningsnummer, program-ID, AF-, telefonnummer till AF-.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning och rättslig förpliktelse 20 § FALF. 15 § förordning om arbetslöshetsförsäkring (2024:1350), FALF24.
Dagpenningförfrågan från
Ändamål med behandlingen: Utreda och besvara förfrågan.
Typ av personuppgifter: Person- eller samordningsnummer, program-ID ersättning per dag, genomsnittlig arbetstid och kvarvarande ersättningsdagar.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning och rättslig förpliktelse 24 § FALF. 21 § FALF24.
Samordning av ersättning och
Ändamål med behandlingen: och ersättning ska jämställas och avräknas från beslutad .
Typ av personuppgifter: Person- eller samordningsnummer, program-ID, tilldelade dagar, .
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning och rättslig förpliktelse 22 § ALF. 4 kap. 7 § lag (2024:506) om arbetslöshetsförsäkring, ALF24.
Återbetalning av felaktig ersättning
Ändamål med behandlingen: Driva in återbetalning av felaktigt utbetald ersättning.
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, skuldbelopp. Uppgift om betalningsförmåga.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Myndighetsutövning och rättslig förpliktelse. 68-68 f §§ ALF. 8 kap. ALF24. 17 § IAFFS 2018:1. God inkassosed framgår av 5-11 §§ Inkassolagen, IMY:s praxis och IMY:s allmänna råd "Tillämpning av inkassolagen".
Indrivning av
Ändamål med behandlingen: Driva in förfallen .
Typ av personuppgifter: Namn, adress, person- eller samordningsnummer, ärendenummer, skuldbelopp. Uppgift om betalningsförmåga.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse, 41 § LAK.
Nöjdkundindex (NKI)
Ändamål med behandlingen: Få information om hur du upplever a-kassans tillgänglighet och bemötande som en grund för a-kassans kvalitetsarbete.
Typ av personuppgifter: Namn, kön, ålder, telefonnummer, e-postadress, bostadsadress, medlemstid, och senaste utbetalning.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Allmänt intresse.
Internutbildning
Ändamål med behandlingen: Kunskap, likabehandling, rättssäkerhet och lära sig myndighetsutövningen.
Typ av personuppgifter: Alla personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma under utbildning.
Känsliga personuppgifter: Om sådana förekommer i utbildningsunderlaget.
Rättslig grund: Myndighetsutövning och allmänt intresse.
Interngranskning
Ändamål med behandlingen: Likabehandling och rättssäkerhet.
Typ av personuppgifter: Alla personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid granskning.
Känsliga personuppgifter: Om sådana förekommer i granskningsunderlaget.
Rättslig grund: Allmänt intresse.
Extern granskning
Ändamål med behandlingen: Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för tillsyn.
Typ av personuppgifter: Vi lämnar ut de uppgifter som begärs om det finns lagstöd för det.
Känsliga personuppgifter: Om sådana förekommer i granskningsunderlaget.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse.
Testning
Ändamål med behandlingen: Säkerställa att systemen fungerar korrekt innan produktionssättning.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid testning.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid testning.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR).
Teknisk utbildning
Ändamål med behandlingen: Säkerställa att vi hanterar systemen på rätt sätt för att uppnå likabehandling, rättssäkerhet och informationssäkerhet.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid teknisk utbildning.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid teknisk utbildning
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR).
Felsökning och rättning
Ändamål med behandlingen: Säkerställa att systemen fungerar korrekt och rätta eventuella fel.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid felsökning och rättning.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid felsökning och rättning.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 och korrekthet enligt artikel 5 GDPR).
Loggning
Ändamål med behandlingen: Möjliggöra felsökning och rättning samt kontrollera obehörig tillgång.
Typ av personuppgifter: Händelser i systemen som visar vissa identifierande uppgifter.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid loggning.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR).
Utveckling
Ändamål med behandlingen: Förbättra rättssäkerhet, effektivitet, säkerhet och utveckla vid lagändringar.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid utveckling.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid utveckling.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (inbyggt dataskydd och dataskydd som standard enligt artikel 25 GDPR).
Backup
Ändamål med behandlingen: Skydda information och återställa vid förlust.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid backup.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid backup.
Rättslig grund: Allmänt intresse och rättslig förpliktelse (säkerhetsåtgärder enligt artikel 32 GDPR).
Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF)
Ändamål med behandlingen: Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för uppföljning.
Typ av personuppgifter: 5 § LAKFo anger vad vi får och ska lämna ut.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse enligt 90 § LAK och 5 § LAKFo.
Intern statistik
Ändamål med behandlingen: Leda, fördela och följa upp arbetet.
Typ av personuppgifter: Personuppgifter som förekommer i handläggning av medlemskap och utredning av ersättningsärenden.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Allmänt intresse
Statistiska centralbyrån (SCB)
Ändamål med behandlingen: Skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter för uppföljning.
Typ av personuppgifter: 7 a § LAKFo anger vad vi får och ska lämna ut.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse enligt 94 G LAK och 7 a § LAKFo.
Forskning
Ändamål med behandlingen: Främja forskning på arbetslöshetsförsäkringens område
Typ av personuppgifter: De uppgifter som efter rättslig prövning, lämnas ut till forskaren.
Känsliga personuppgifter: De uppgifter som efter rättslig prövning, lämnas ut till forskaren.
Rättslig grund: Artikel 5 och 89 GDPR, forskning omfattas inte.
Ändamål med behandlingen: Skyldighet enligt lag att underrätta andra myndigheter.
Typ av personuppgifter: Person- eller samordningsnummer, namn, adress, uppgifter som behövs i den mottagarens författningsreglerade verksamhet för att säkerställa korrekta beslutsunderlag för att förebygga, förhindra, upptäcka eller utreda felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen.
Känsliga personuppgifter: Nej
Rättslig grund: 2 § lag (2024:307) om uppgiftsskyldighet för att motverka felaktiga utbetalningar från välfärdssystemen samt fusk, regelöverträdelser och brottslighet i arbetslivet.
Ändamål med behandlingen: Anmäla brott.
Typ av personuppgifter: Person- eller samordningsnummer, namn, adress, uppgifter som behövs för att anmäla händelsen.
Känsliga personuppgifter: Känsliga personuppgifter som förekommer i handläggningsarbetet kan förekomma vid polisanmälan.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse. Bidragsbrottslag (2007:612) och Brottsbalken.
Senast uppdaterat: 22 oktober 2025