Arbetslös för första gången

Det är viktigt att du anmäler dig som arbetssökande på Arbetsförmedlingen din första arbetslösa dag eftersom vi bara kan betala ersättning för dagar som du är anmäld hos dem.

Anmäl dig på deras webbplats eller genom ett personligt besök. 

När Arbetsförmedlingen meddelat oss att du är arbetssökande skickar vi ett kort informationsbrev till dig.

Har du redan loggat in på Mina sidor får du brevet där. Annars kommer det med post.

Logga in på Mina sidor. Där får du information om hur du går vidare med din ansökan. Allt du behöver för att logga in är ett svenskt personnummer och någon typ av e-legitimation. För att använda Mina sidor från telefon eller surfplatta behöver du ett Mobilt BankID.

Läs mer om e-legitimation/BankID här.

Snabbare utbetalningar med Mina sidor

När vi har fattat ett beslut i ditt ärende och du har rätt till ersättning kan du som använder Mina sidor få din utbetalning samma vecka som du skickar in din tidrapport. Du kan fylla i och signera tidrapporten senast måndag kväll och få ersättningen redan på torsdag samma vecka.

Få ett meddelande till din mejladress eller via sms. Eller både och!

Registrera din mejladress under Min profil på Mina sidor. Då får du ett meddelande varje gång du har ett oläst meddelande i Mina sidor. Vill du hellre få ett sms kan du välja det. Eller varför inte både och?

På Mina sidor begär du att din arbetsgivare fyller i ett arbetsgivarintyg åt dig, om du inte redan fått ett. Det kan du också göra direkt från e-tjänsten arbetsgivarintyg.nu.

Har du haft flera anställningar behöver vi ett arbetsgivarintyg från varje enskild arbetsgivare.

På Mina sidor kommer du att få ett antal uppgifter på din personliga Att göra-lista beroende på din situation före arbetslösheten.

Om du behöver skicka oss ett intyg eller dokument kan du själv ladda upp det inne på Mina sidor. Om du undrar något kan du skicka oss ett meddelande på Mina sidor så svarar vi dig så snart vi läst det.

Alla våra utbetalningar går via Swedbanks utbetalningssystem (SUS). Om du har ett konto hos Swedbank eller om du tidigare har begärt överföring från Swedbank till en annan bank kommer din ersättning att sättas in där första gången. Annars får du din första utbetalning på en utbetalningsavi. Tänk på att det kostar pengar att lösa ut den.

Byt konto själv
Du kan själv välja att byta det konto som din ersättning ska gå till.
Byt konto här.

På Mina sidor fyller du i och signerar dina tidrapporter. Varje tidrapport avser en kalendervecka. Vi kan inte fatta beslut i ditt ärende innan vi fått in den första tidrapporten. Vänta därför inte med att skicka in den.

Den här filmen visar hur du fyller i din tidrapport på Mina sidor.

Handläggningstid är den tid det tar för oss att utreda ditt ärende från det att vi fått kompletta handlingar till dess att vi fattar ett beslut. Hos oss är handläggningstiden cirka två veckor.

Vi handlägger alla ärenden i turordning utifrån ankomstdatum.

Det här kan du göra för att förkorta handläggningstiden:

• kontrollera att dina personuppgifter är korrekt ifyllda överallt,
• slutför alla uppgifter på din Att göra-lista på Mina sidor,
• skicka din ifyllda tidrapport så fort du kan. Utan den kan vi inte fatta ett beslut i ditt ärende.

Om du är medlem i facket så kan din avgift komma att sänkas när du är arbetslös. Ta därför kontakt med ditt lokala Seko-kontor. Kontaktuppgifter hittar du här. 

Här hittar du fördjupad information om de villkor och regler som gäller när du är arbetslös.